| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Sağlık Kurumlarında İtibar Yönetimi | SAY 439 | 7 | 2 + 0 | 2 | 5 |
| Ön Koşul Dersleri | yok |
| Önerilen Seçmeli Dersler | |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | Prof.Dr. MAHMUT AKBOLAT |
| Dersi Verenler | Prof.Dr. MAHMUT AKBOLAT, |
| Dersin Yardımcıları | Arş. Gör. Sena PARLAK |
| Dersin Kategorisi | Diğer |
| Dersin Amacı | Rekabeti yüksek olsan sağlık sektöründe kurumsal itibar kavramı bilmek ve hastanelerde uygulamalarını görmek amacı ile gerçekleştirilmektedir. |
| Dersin İçeriği | Ders kapsamında kurumsal imaj ve itibarın ayırımı ve itibarın ne şekidle kazanıldığı her paydaş grubu için farklılaşıp farklılaşmadığı tartışılıacaktır. |
| # | Ders Öğrenme Çıktıları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
|---|---|---|---|
| 1 | Sağlık işletmelerinin itibarı bilir, sağlık işletmelerinin yönetimleri hakkında bilgi sahibi olur. | Anlatım, Beyin Fırtınası, | |
| 2 | Paydaşların farklı itibar değerlerndirimeleri hakkında bilgi sahibi olur | Anlatım, Beyin Fırtınası, | |
| 3 | Sağlık kurumlarının itibarının önemini bilir | Anlatım, Soru-Cevap, Beyin Fırtınası, |
| Hafta | Ders Konuları | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | İtibarın Kavramsal Olarak İncelenmesi ve İtibarı Oluşturan Unsurlar | |
| 2 | Sağlık Kurumlarında Kurumsal İtibar ve İtibar Yönetimi | |
| 3 | Sağlık Kurumlarında Kurumsal İtibar Yönetiminin Önemi, Amaçları ve Faydaları | |
| 4 | Kurumsal İtibara İlişkin Yaklaşımlar ve İtibarın Ölçülmesi | |
| 5 | Sağlık Kurumlarında İtibar Yönetimi ve Kriz Yönetimi I | |
| 6 | Sağlık Kurumlarında İtibar Yönetimi ve Kriz Yönetimi II | |
| 7 | Sağlık Kurumlarında Kurumsal İtibar ve İletişim | |
| 8 | Sağlık Kurumlarında Sanal Medya ve İtibar Yönetimi | |
| 9 | Sağlık Kurumlarında Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve İtibar Yönetimi | |
| 10 | Sağlık Kurumlarında Kurumsal Marka Stratejileri ve İtibar Yönetimi | |
| 11 | Sağlık Kurumlarında Kurumsal İtibarın İç Paydaşlar Üzerindeki Etkisi | |
| 12 | Sağlık Kurumlarında Kurumsal İtibarın Dış Paydaşlar Üzerindeki Etkisi | |
| 13 | Hastane İtibarı Örnek Olay İncelemeleri | |
| 14 | Hastane İtibarı Örnek Olay İncelemeleri |
| Kaynaklar | |
|---|---|
| Ders Notu |
|
| Ders Kaynakları |
|
| Sıra | Program Çıktıları | Katkı Düzeyi | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Disiplinindeki temel kavramları ve kuramları bilir. | X | |||||
| 2 | Disiplinindeki sorunları analiz edip bu sorunlara çözüm önerileri sunacak analitik düşünme becerilerine sahiptir. | X | |||||
| 3 | Girişimci kişilik özelliklerini tanır ve girişimci kişilik özelliklerini geliştirme fırsatlarını izler. | X | |||||
| 4 | Girişimci ve iç girişimci davranışları tanır, bu davranışları iş fırsatlarını değerlendirmede ve görev yaptığı kurumlarda yeniliği teşvik etmede sergileyebilir. | X | |||||
| 5 | Bilgi teknolojisinin kavramsal bilgisine ve pratik uygulamalarına hâkimdir. | X | |||||
| 6 | Alanına yönelik bilgi teknolojilerini kullanabilir. | X | |||||
| 7 | Meslek yaşamında insanların ve ekonomilerin gelişimini ve çevrenin iyileştirilmesini sağlayan faaliyetleri tasarlayabilir. | X | |||||
| 8 | İş yaşamında etik sorunların ve bu sorunların toplumsal ve kurumsal etkilerinin farkında olur. | X | |||||
| 9 | Sorun çözme süreçlerinde etik sorumluluklarını bilir ve bu süreçlerde etik ilkelere riayet eder. | X | |||||
| # | Ders Öğrenme Çıktılarının Program Çıktılarına Katkısı | PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sağlık işletmelerinin itibarı bilir, sağlık işletmelerinin yönetimleri hakkında bilgi sahibi olur. | |||||||||
| 2 | Paydaşların farklı itibar değerlerndirimeleri hakkında bilgi sahibi olur | |||||||||
| 3 | Sağlık kurumlarının itibarının önemini bilir |
| Değerlendirme Sistemi | |
|---|---|
| Yarıyıl Çalışmaları | Katkı Oranı |
| 1. Ara Sınav | 60 |
| 1. Ödev | 40 |
| Toplam | 100 |
| 1. Final | 50 |
| 1. Yıl İçinin Başarıya | 50 |
| Toplam | 100 |
| AKTS - İş Yükü Etkinlik | Sayı | Süre (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) | 16 | 2 | 32 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) | 16 | 2 | 32 |
| Ara Sınav | 1 | 20 | 20 |
| Kısa Sınav | 2 | 5 | 10 |
| Ödev | 1 | 5 | 5 |
| Final | 1 | 20 | 20 |
| Toplam İş Yükü | 119 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (Saat) | 4,76 | ||
| dersAKTSKredisi | 5 | ||