| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Çatışma Yönetimi ve Uyuşmazlık Çözümü | CEK 369 | 5 | 3 + 0 | 3 | 5 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler | |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | Arş.Gör.Dr. CİHAN DURMUŞKAYA |
| Dersi Verenler | Arş.Gör.Dr. CİHAN DURMUŞKAYA, |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Kategorisi | Diğer |
| Dersin Amacı | Çalışma ilişkilerinde çatışma yönetimi ve uyuşmazlık çözümüne yönelik kavram, yaklaşım ve uygulamaları incelemektir. |
| Dersin İçeriği | Çatışma ve uyuşmazlıkların kaynaklarını incelemek, çatışma yönetimi ve uyuşmazlık çözümüne yönelik teorileri tartışmak ve çatışma yönetimi ve uyuşmazlık çözümünde uygulanan stratejileri tartışmaktır. |
| # | Ders Öğrenme Çıktıları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
|---|---|---|---|
| 1 | Çatışma Yönetimiyle ilgili temel kavramları bilir | Deney ve Laboratuvar, | |
| 2 | Çatışma Yönetimiyle ilgili teorik perspektifleri bilir | Anlatım, | |
| 3 | Çatışma Yönetimiyle ilgili yaklaşımları bilir | Anlatım, | |
| 4 | Uluslararası düzeyde çatışma yönetimi stratejilerini bilir | Anlatım, |
| Hafta | Ders Konuları | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Giriş ve Dersin İşleyişine İlişkin Genel Değerlendirme | |
| 2 | Çatışma Yönetiminde Kavramsal Çerçeve | Roche, W.K., Teague P., Colvin A.J.S. (2013), Introduction:Developments in Conflict Management, The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations içinde (edt: W.K. Roche / P. Teague/ A.J.S. Colvin), Oxford University Press, s.1-12. |
| 3 | Çatışma Yönetiminde Teorik Perspektif: Çatışma Yönetiminin Hedefleri ve Temel Varsayımları | Roche, W.K., Teague P., Colvin A.J.S. (2013), The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations, Oxford University Press, s.12-53. |
| 4 | Çatışma Yönetiminde Teorik Perspektif: Çalışan Hakları ve İşyerinde Çatışma - İKY ve Çatışma Yönetimi | Roche, W.K., Teague P., Colvin A.J.S. (2013), The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations, Oxford University Press, s. 54-106. |
| 5 | Çatışma Yönetimine Yönelik Yaklaşımlar: Toplu Pazarlık ve Sendikal Şikayet Prosedürleri | Roche, W.K., Teague P., Colvin A.J.S. (2013), The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations, Oxford University Press, s.116-149. |
| 6 | Çatışma Yönetimine Yönelik Yaklaşımlar: Sendikasız İşyerlerinde Şikayet Prosedürleri - İş Uyuşmazlıklarında Üçüncü Taraf Süreçleri - | Roche, W.K., Teague P., Colvin A.J.S. (2013), The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations, Oxford University Press, s.150-189. |
| 7 | Çatışma Yönetimine Yönelik Yaklaşımlar: Arabuluculuk - Örgütsel Ombudsmanlık | Roche, W.K., Teague P., Colvin A.J.S. (2013), The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations, Oxford University Press, s.190-232. |
| 8 | Çatışma Yönetimine Yönelik Yaklaşımlar: Hat Yöneticileri ve İşyerinde Çatışma - Çatışma Yönetimi Sistemleri Yaklaşımı | Roche, W.K., Teague P., Colvin A.J.S. (2013), The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations, Oxford University Press, s. 233-274. |
| 9 | Vize Haftası | |
| 10 | Uluslararası Düzeyde Çatışma Yönetimi: Amerika Birleşik Devletleri | Lipsky D.B., Avgar A.C., Lamare J.R. (2013), Conflict Resolution in United States, The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations içinde (edt: W.K. Roche / P. Teague/ A.J.S. Colvin), Oxford University Press, s.405-424. |
| 11 | Uluslararası Düzeyde Çatışma Yönetimi: Çin Halk Cumhuriyeti | Liu M. (2013), Conflict Resolution in China, The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations içinde (edt: W.K. Roche / P. Teague/ A.J.S. Colvin), Oxford University Press, s.494-520. |
| 12 | Uluslararası Düzeyde Çatışma Yönetimi: Almanya | Behrens M. (2013), Conflict Resolution in Germany, The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations içinde (edt: W.K. Roche / P. Teague/ A.J.S. Colvin), Oxford University Press, s.363-384. |
| 13 | Uluslararası Düzeyde Çatışma Yönetimi: Birleşik Krallık | Saundry R., Dix G. (2013), Conflict Resolution in United Kingdom, The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations içinde (edt: W.K. Roche / P. Teague/ A.J.S. Colvin), Oxford University Press, s.475-493. |
| 14 | Uluslararası Düzeyde Çatışma Yönetimi: Türkiye |
| Kaynaklar | |
|---|---|
| Ders Notu | Roche, William K., Paul Teague, and Alexander J. S. Colvin (eds), The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations (2014; online edn, Oxford Academic, 2 Sept. 2014), https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780199653676.001.0001 |
| Ders Kaynakları | |
| Sıra | Program Çıktıları | Katkı Düzeyi | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Endüstri İlişkileri, Sosyal Politika, İnsan Kaynakları ve İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku alanlarında ulusal ve uluslararası düzeylerde kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahip olur ve bunları çalışma ortamında kullanır | X | |||||
| 1 | Endüstri İlişkileri, Sosyal Politika, İnsan Kaynakları ve İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku alanlarında ulusal ve uluslararası düzeylerde kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahip olur ve bunları çalışma ortamında kullanır | X | |||||
| 2 | Endüstri İlişkileri ile ilgili temel mevzuata hâkim olur, bunları pratik durumlara uygular ve yorumlar | X | |||||
| 2 | Endüstri İlişkileri ile ilgili temel mevzuata hâkim olur, bunları pratik durumlara uygular ve yorumlar | X | |||||
| 3 | Sosyal adalete değer verir ve sosyal adalet bilincine sahip olur | X | |||||
| 3 | Sosyal adalete değer verir ve sosyal adalet bilincine sahip olur | X | |||||
| 4 | Türkçe yazılı ve sözlü iletişim yeterliliğine sahip olmakla beraber alanıyla ilgili kuramsal ve pratiksel bilgileri doğru ve etkili bir şekilde ifade edebilir, bilgileri ve düşünceleri başkalarının anlayabileceği şekilde iletebilir, yorumlama, eleştirebilme yeteneğine ve yüksek ikna gücüne sahip olur | X | |||||
| 4 | Türkçe yazılı ve sözlü iletişim yeterliliğine sahip olmakla beraber alanıyla ilgili kuramsal ve pratiksel bilgileri doğru ve etkili bir şekilde ifade edebilir, bilgileri ve düşünceleri başkalarının anlayabileceği şekilde iletebilir, yorumlama, eleştirebilme yeteneğine ve yüksek ikna gücüne sahip olur | X | |||||
| 5 | Eleştirel düşünebilir, alternatif çözümlerin, değerlendirmelerin ve sorunlara yaklaşım yollarının zayıf ve kuvvetli yönlerini tanımlamak için akıl yürütebilir, farklı kaynaklardan bilgi elde edebilir ve analiz etme becerisine sahip olur ayrıca inisiyatif kullanabilir | X | |||||
| 5 | Eleştirel düşünebilir, alternatif çözümlerin, değerlendirmelerin ve sorunlara yaklaşım yollarının zayıf ve kuvvetli yönlerini tanımlamak için akıl yürütebilir, farklı kaynaklardan bilgi elde edebilir ve analiz etme becerisine sahip olur ayrıca inisiyatif kullanabilir | X | |||||
| 6 | Sayısal ve istatiksel araştırma becerisine ve düşünme yeteneğine sahip olur, bunlar doğrultusunda alınacak kararların sonuçlarını öngörebilir ve doğru tahminlerde bulunur, nedensel ilişkileri göz önünde bulundurur, analitik düşünce yapısına sahip olur ve stratejik yaklaşım geliştirebilir | X | |||||
| 6 | Sayısal ve istatiksel araştırma becerisine ve düşünme yeteneğine sahip olur, bunlar doğrultusunda alınacak kararların sonuçlarını öngörebilir ve doğru tahminlerde bulunur, nedensel ilişkileri göz önünde bulundurur, analitik düşünce yapısına sahip olur ve stratejik yaklaşım geliştirebilir | X | |||||
| 7 | Takım çalışmasına yatkın, liderlik özelliklerine sahip ve diğer alanlardaki uzmanlarla iletişim kurabilme yeterliliğine sahip olur | X | |||||
| 7 | Takım çalışmasına yatkın, liderlik özelliklerine sahip ve diğer alanlardaki uzmanlarla iletişim kurabilme yeterliliğine sahip olur | X | |||||
| 8 | Kelime anlamı, kompozisyon kuralları ve gramer dâhil olmak üzere bir yabancı dilde bilgi sahibi olur, bu niteliklerini sözlü ve yazılı iletişimde kullanabilir | X | |||||
| 8 | Kelime anlamı, kompozisyon kuralları ve gramer dâhil olmak üzere bir yabancı dilde bilgi sahibi olur, bu niteliklerini sözlü ve yazılı iletişimde kullanabilir | X | |||||
| 9 | Temel Bilgisayar kullanım bilgisine sahip olur; insan kaynakları ve çalışma ilişkilerinde kullanılan bilgi sistemleri konusunda bilgi sahibi olur ve bu yazılımları kullanabilme becerisi kazanır | X | |||||
| 9 | Temel Bilgisayar kullanım bilgisine sahip olur; insan kaynakları ve çalışma ilişkilerinde kullanılan bilgi sistemleri konusunda bilgi sahibi olur ve bu yazılımları kullanabilme becerisi kazanır | X | |||||
| 10 | Toplumsal, bilimsel ve mesleki etik değerlerin bilincinde olur | X | |||||
| 10 | Toplumsal, bilimsel ve mesleki etik değerlerin bilincinde olur | X | |||||
| Değerlendirme Sistemi | |
|---|---|
| Yarıyıl Çalışmaları | Katkı Oranı |
| 1. Kısa Sınav | 10 |
| 2. Kısa Sınav | 10 |
| 3. Kısa Sınav | 10 |
| 1. Ara Sınav | 70 |
| Toplam | 100 |
| 1. Final | 50 |
| 1. Yıl İçinin Başarıya | 50 |
| Toplam | 100 |
| AKTS - İş Yükü Etkinlik | Sayı | Süre (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) | 16 | 3 | 48 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) | 16 | 2 | 32 |
| Ara Sınav | 1 | 10 | 10 |
| Kısa Sınav | 3 | 10 | 30 |
| Final | 1 | 15 | 15 |
| Toplam İş Yükü | 135 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (Saat) | 5,4 | ||
| Dersin AKTS Kredisi | 5 | ||