Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
Protokol Yönetimi MYO 265 3 2 + 1 3 4
Ön Koşul Dersleri
Önerilen Seçmeli Dersler
Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi Ön Lisans
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Koordinatörü Öğr.Gör.Dr. EMİNE BALCI
Dersi Verenler Öğr.Gör. MERİH GÜNGÖRSÜN, Dr.Öğr.Üyesi CEVDET ÇAYIR, Öğr.Gör. NALAN ÜSTÜNTAŞ, Öğr.Gör. NURGÜN CÖMERT, Öğr.Gör.Dr. EMİNE BALCI,
Dersin Yardımcıları

Öğr.Gör.Nurgün Yükselen

Dersin Kategorisi Diğer
Dersin Amacı

Temsil edilen kurumun ve makamın resmi ve sosyal protokol kurallarına göre saygınlığını ve itibarını korumak için resmi protokol kuralları ile nezaket ve davranış kurallarını öğretmek.Uygulama usüllerini,Yeme içme adabını vs.öğrenmek ve öğretmek.

Dersin İçeriği

Dersin tanıtımı, protokolün tanımı ve türleri, protokol listeleri, davranış ptotokolü, giyim ve bakım protokolü, davet ve ziyafet protokolü, kurumsal tören protokolü, resmi yazışma protokolü, konuk ve ziyaret protokolü, makam protokolü, toplantı protokolü, bayrak ve taşıt protokolü, iş mülakatlarında davranış kuralları. 

# Ders Öğrenme Çıktıları Öğretim Yöntemleri Ölçme Yöntemleri
1 Protokol kavramını tanımlayabilme Soru-Cevap, Tartışma, Sözlü Sınav,
2 Sosyal ve iş ortamında protokol Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Sözlü Sınav,
3 Ast-üst ilişkilerini belirleme Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Sınav ,
4 Resmi ilişkilerde protokolün önemini kavrama Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Altı Şapka, Sınav ,
5 Bayrak protokolünü kavrama Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Sözlü Sınav,
6 Ziyafet ve ikram hizmetlerini anlama Alıştırma ve Uygulama, Ödev,
7 Servis ve masa düzenini kavrama Alıştırma ve Uygulama, Gösterip Yaptırma, Ödev,
8 Anlatım, Alıştırma ve Uygulama, Gösterip Yaptırma, Ödev,
Hafta Ders Konuları Ön Hazırlık
1 Protokolün tanımı, tarihçesi
2 protokolde temel ilkeler ve protokol listeleri
3 Görgü ve nezaket kuralları
4 Giyim ve Bakım Protokolü
5 Davet ve Ziyafet Protokolü
6 Davetiye Örnekleri Hazırlama(Tören ve Yemek)
7 Resmi Yazışma Protokolü-Kartvizit ve tebrik kartı hazırlama
8 Konuk Protokolü-Ziyaret Protokolü
9 Bayrak protokolü- Taşıt protokolü
10 ARA SINAV
11 Ulusal Tören Protokolü
12 Makam Protokolü
13 Toplantı Protokolü
14 İş görüşmeleri ve mülakatlar
Kaynaklar
Ders Notu

Nihat AYTÜRK Protokol yönetimi TODAİE,2008 ;

Ders Kaynakları

1-Nihat AYTÜRK Polisler için protokol kuralları 2010 ; Nihat AYTÜRK İnsan sanatı 2008, 2-Dr. İrfan Mısırlı,sosyal davranışlar ve protokol bilgisi iDetay yayıncılık, Ankara, 2006. 3-Nilgün Sevinç, Protokol Bilgisi,Detay yayıncılık Ankara,2004

Değerlendirme Sistemi
Yarıyıl Çalışmaları Katkı Oranı
1. Ara Sınav 50
1. Kısa Sınav 15
2. Kısa Sınav 15
1. Ödev 20
Toplam 100
1. Yıl İçinin Başarıya 50
1. Final 50
Toplam 100
AKTS - İş Yükü Etkinlik Sayı Süre (Saat) Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) 16 2 32
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) 16 2 32
Ara Sınav 1 6 6
Kısa Sınav 2 10 20
Ödev 1 10 10
Performans Görevi (Laboratuvar) 1 15 15
Toplam İş Yükü 115
Toplam İş Yükü / 25 (Saat) 4,6
Dersin AKTS Kredisi 4