Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
Büro Yönetimi ve İletişim MUP 105 1 2 + 0 2 3
Ön Koşul Dersleri
Önerilen Seçmeli Dersler
Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi Ön Lisans
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Koordinatörü Öğr.Gör. NALAN ÜSTÜNTAŞ
Dersi Verenler Öğr.Gör. MERİH GÜNGÖRSÜN, Öğr.Gör. HALİL ALTUĞ ALTAŞ, Öğr.Gör. MESUT ÖZENÇ, Dr.Öğr.Üyesi NİHAT KURT, CANER AKYEL, Öğr.Gör. HATİCE GÜMÜŞEL,
Dersin Yardımcıları
Dersin Kategorisi Diğer
Dersin Amacı

Öğrencilere büroları tanıtmak, büro hizmetlerini öğretmek ve büro yönetimi ve örgütsel davranış konuları ile ilgili temel bilgiler verilerek büro yöneticiliğine hazırlamak.

Dersin İçeriği

Büro Yönetimi süreci dahilinde işlerin, çalışanların, ekipman ve gereçlerin etkin düzenlenmesi, bireylerin kişilik ve davranışları çerçevesinde işe alıştırılması, dosyalama ve arşiv hizmetleri, gruplar ve örgütsel davranış kuramları.

# Ders Öğrenme Çıktıları Öğretim Yöntemleri Ölçme Yöntemleri
1 Büro ve büro türlerini bilir Anlatım, Alıştırma ve Uygulama, Ödev,
2 Bürolarda işlerin planlaması, örgütlemesi, koordinasyonu ve denetimini kavrar Anlatım, Alıştırma ve Uygulama, Ödev,
3 Büroların ergonomik tasarımını açıklar Alıştırma ve Uygulama, Sınav ,
4 Örgüt şemalarını çizebilir Gösterip Yaptırma, Sınav ,
5 İş bölümü, iş akısı ve verimlilik yönetimini açıklar Alıştırma ve Uygulama, Grup Çalışması, Sınav ,
6 Büro ergonomisi hakkında bilgi verme Alıştırma ve Uygulama, Ödev,
7 Büro organizasyonı ve yerleşim ilkelerini açıklama Soru-Cevap, Ödev,
8 Bürolarda Dosyalama ve arşivleme tekniklerini açıklar Soru-Cevap, Proje / Tasarım,
9 İletişim teknikleri Örnek Olay, Ödev,
10 İletişim türleri ve şekilleri hakkında bilgi verme Tartışma, Sınav ,
11 İletişim engelleri ve aşma yollarını açıklama Tartışma, Sınav ,
12 Örgütsel iletişim ve biçimleri Alıştırma ve Uygulama, Sınav ,
13 Büro otomasyonı ve Bilişim sistemleri Anlatım, Ödev,
Hafta Ders Konuları Ön Hazırlık
1 Büro Yönetimi Kavramları ve Büro Türleri
2 Büroların ve Büro İşlerinin Organizasyonu
3 Bürolarda Sistem İyileştirme Teknikleri
4 İş Analizi, İş Değerlemesi Ve Performans Analizi
5 Örgütlerde Evrak Dosya ve Arşiv Hizmetleri, İş Yazışmaları
6 Büro Gereç ve Makineleri
7 Büro ve İş Yerlerinde Çalışma Koşulları, Yerleşme Düzenleri ve İşe Alıştı
8 Bürolarda Hareket Ekonomisi, Ergonomi, Bürolarda Kalite ve Verimlilik
9 Bürolarda Etkili Zaman Kullanımı
10 Ara Sınav
11 İletişim, İletişim Engelleri, Örgütlerde Haberleşme Etkinliğinin Sağlanması
12 Örgütsel iletişim ve işleyişi
13 Büro otomasyonu
14 Büro otomasyonu ve Bilişim sistemleri
Kaynaklar
Ders Notu

1. Füsun ACAR, Erhan ARSLAN "Büro Yönetimi ve İletişim" Lisans Yayıncılık, Eylül,2009
2. Özlem ŞAKAR, Nazife KÜÇÜKASLAN "Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri" Ekin Yayınları, Eylül 2006
3. Hasan TUTAR , Büro Yönetimi Teknikleri , İstanbul, 2000 A.
[2] Fikret AR , Büro Yönetim Teknikleri , Ankara , 1999

Ders Kaynakları

3 Hasan TUTAR, Örgütsel İletişim Ankara,2003

Sıra Program Çıktıları Katkı Düzeyi
1 2 3 4 5
1 X
2 X
3 X
4
5 X
6
7
8
9 X
10
11
Değerlendirme Sistemi
Yarıyıl Çalışmaları Katkı Oranı
1. Ara Sınav 60
1. Kısa Sınav 15
2. Kısa Sınav 15
1. Ödev 10
Toplam 100
1. Yıl İçinin Başarıya 50
1. Final 50
Toplam 100
AKTS - İş Yükü Etkinlik Sayı Süre (Saat) Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) 16 2 32
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) 16 1 16
Ara Sınav 1 10 10
Kısa Sınav 2 10 20
Ödev 1 5 5
Final 1 15 15
Toplam İş Yükü 98
Toplam İş Yükü / 25 (Saat) 3,92
Dersin AKTS Kredisi 3