Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
---|---|---|---|---|---|
Kalite Güvence ve Standartlar | CKP 110 | 2 | 3 + 0 | 3 | 5 |
Ön Koşul Dersleri | |
Önerilen Seçmeli Dersler | |
Dersin Dili | Türkçe |
Dersin Seviyesi | Ön Lisans |
Dersin Türü | Zorunlu |
Dersin Koordinatörü | Doç.Dr. CEMİL ÖRGEV |
Dersi Verenler | Dr.Öğr.Üyesi HANİFE İRİS, |
Dersin Yardımcıları | |
Dersin Kategorisi | Diğer |
Dersin Amacı | Kalite, kalite kontrol tanımlarıyla küreselleşen dünyada kalite ve kalite kontrol anlayışında meydana gelen değişiklikler ve bu değişiklikleri bünyesinde toplayan toplam kalite yönetimi ile ilgili prensipleri kazandırmak; standart ve standardizasyon ile standardın üretim ve hizmet sektöründeki önemi, kalite yönetim sistemleri hakkında bilgilendirmek. |
Dersin İçeriği | Tüm çalışanların katılımı, yapılan işlerin tüm yönlerini, tüm toplumu ve üretilen ürün ve hizmetlerin tümü, müşterilerin bugünkü beklenti ve ihtiyaçlarını tam zamanında karşılayıp, onlara gelecekteki beklentilerini aşan ürün ve servisler sunulması, yönetimin her konuda çalışanlara liderlik yapmasını, çalışanlara örnek model oluşturulmasını ve şirket çapında katılımcı yönetimin tanıtılması; EFQM mükemmellik Modeli ile Değişim ve Yönetimi, standart ve standardizasyon ile standardın üretim ve hizmet sektöründeki önemi, kalite yönetim sistemleri ve özellikle çevre standartları hakkında bilgilendirmek. |
# | Ders Öğrenme Çıktıları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
---|---|---|---|
1 | Kalite ve kalite kavramlarını açıklayabilme. | Anlatım, Tartışma, Beyin Fırtınası, | Sınav , Ödev, |
2 | Kalite güvencenin önemini kavrayabilme. | Anlatım, Tartışma, Grup Çalışması, | Sınav , Proje / Tasarım, |
3 | Standart ve standardizasyon | Anlatım, Tartışma, | Sınav , Ödev, |
4 | Kalite yönetim sistemi | Anlatım, Bireysel Çalışma, | Sınav , Ödev, |
5 | Toplam kalite yönetimi | Anlatım, Bireysel Çalışma, | Sınav , Ödev, |
6 | EFQM ve Değişim Yönetimi | Anlatım, Tartışma, Örnek Olay, Bireysel Çalışma, | Sınav , Ödev, |
7 | Meslek standartları | Anlatım, Tartışma, Bireysel Çalışma, | Sınav , Ödev, Performans Görevi, |
Hafta | Ders Konuları | Ön Hazırlık |
---|---|---|
1 | Kalite ve kalite ile ilgili temel bilgiler | |
2 | Kalite, standart ve yönetim sistemleri tanımları | |
3 | Kalitenin boyutları ve kalite yaklaşımındaki değişimler, kalite kontrolü | |
4 | Kalite kontrol sistemleri ve kalite kontrol yaklaşımları, Kalite maliyetleri, | |
5 | Toplam Kalite Yönetimi Tanımları, Toplam Kalite Yönetiminin Temel Unsurları, Toplam Kalite Yönetimiyle Klasik Yönetim Anlayışının Karşılaştırılması | |
6 | EFQM Mükemmellik Modeli, Değişim ve Yönetimi | |
7 | Standard ve standardizasyon, standardizasyonun tarihi gelişimi, | |
8 | Standard çeşitleri | |
9 | Ara sınav | |
10 | Türk Standartları Enstitüsü (TSE) ve görevleri, standart hazırlama çalışmaları | |
11 | Kalite yönetim sistemi, süreç tabanlı kalite yönetim sistemi, TS-EN-ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi, | |
12 | TS 14001 Çevre Yönetim Sistemi, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, (TS-18001 OHSAS), Tehlike Analizi ve Kritik Kontrol Noktalarına Göre Gıda Güvenliği Yönetimi (TS-13001 HACCP) | |
13 | Meslek Standartları Tanımı, Meslek Standartlarına Neden İhtiyaç Duyulduğu, | |
14 | Meslek Standartlarının Hazırlanması, Meslek Standartlarına ait bazı örnekler. |
Kaynaklar | |
---|---|
Ders Notu | Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi, DSİ 3. Bölge Müdürlüğü, Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, 1998. |
Ders Kaynakları |
Sıra | Program Çıktıları | Katkı Düzeyi | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
1 | |||||||
2 | X | ||||||
3 | X | ||||||
4 | |||||||
5 | X | ||||||
6 | |||||||
7 | X | ||||||
8 | |||||||
9 | X | ||||||
10 | |||||||
11 | X |
Değerlendirme Sistemi | |
---|---|
Yarıyıl Çalışmaları | Katkı Oranı |
1. Ara Sınav | 50 |
1. Kısa Sınav | 10 |
2. Kısa Sınav | 10 |
1. Ödev | 30 |
Toplam | 100 |
1. Yıl İçinin Başarıya | 50 |
1. Final | 50 |
Toplam | 100 |
AKTS - İş Yükü Etkinlik | Sayı | Süre (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) |
---|---|---|---|
Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) | 16 | 3 | 48 |
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) | 16 | 2 | 32 |
Ara Sınav | 1 | 15 | 15 |
Kısa Sınav | 2 | 5 | 10 |
Ödev | 1 | 10 | 10 |
Final | 1 | 15 | 15 |
Toplam İş Yükü | 130 | ||
Toplam İş Yükü / 25 (Saat) | 5,2 | ||
Dersin AKTS Kredisi | 5 |